本刊记者 方婷 摄影 时会理
龚宇：爱奇艺CEO
生于1968年，曾创办焦点网，历任搜狐副总裁、首席运营官等。2010年百度投资成立视频网站爱奇艺，龚宇出任CEO。在他的带领下，爱奇艺经过视频网站行业版权清洗、巨头并购、烧钱卡位的历练，如今站稳行业前三。
《财经天下》周刊 = EW
龚宇 = GY
EW：你希望视频网站在人们的日常生活中扮演什么角色？
GY：视频娱乐的市场非常广阔，它可能大于院线电影，大于电视，大于舞台剧，会变成生活中最重要的娱乐方式。因为它确实太贴近用户了，各种终端都可以支持它。
EW：但大家都在抱怨视频网站越来越像电视台，广告越来越多。
GY：我觉得这是一个很无奈的循环，商业模式如此，我们为用户免费提供内容，用户回报网站的方式就是看广告，这个问题没有彻底解决的办法。视频网站的广告跟电视广告比起来，能做的事情就是利用精准定位的技术，向用户推送有用处的广告。比如说对我一个40多岁的男人来说，20多岁女孩儿用的化妆品广告，在我面前永远不该出现。我们已经开发了类似的技术，比如一搜百映和绿镜。
EW：这类微创新是怎么产生的？
GY：创新过程是自下而上的，我们有创新奖励制度，每个月都会评奖，虽然不多，几百元到几千元不等，最重要的是构成一种氛围，不仅是工程师跟产品人员需要创新，全公司的任何一员都可以提出创新需求。另外还设有创新沟通机制，专门有一个小组来沟通反馈信息。大部分创新想法不会去实现，因为点子太多了，不可能都去试，但是我们坚信只有在大的基数上才可能产生优秀的创新。
EW：现在互联网圈除了谈创新，就是谈移动互联网的船票了，你觉得爱奇艺做到什么程度才能算已经拿到了船票？
GY：从量化的程度上来说，市场占有率在50%就算绝对领先，拿到船票。但我们离这个目标还很远，这是一条很长的路，移动终端的普及、用户行为习惯的改变需要好多年。大家刚拿到智能手机的时候，都是不停地往里装程序，比如地图App一装三四个，视频程序装三四个，到下一阶段就会开始做减法，那时候流量就会集中在少数几个产品上，我希望爱奇艺是其中一个。
EW：说到智能手机用户，现在主要的增长点是在新兴城市吗？如果是，你们在做相应的渠道下沉吗？
GY：对，据我所知，今年新增的智能手机里，只有一半用户是把原来的非智能手机换成智能手机，另一半只是换台智能机。那些刚开始用智能手机的用户主要在三四线城市，他们获取娱乐资源的能力更弱，更需要新型的娱乐方式，因此我非常看好这片新市场。但要在营销渠道上打进三四线城市困难重重，目前爱奇艺采取的方式主要是软件商店、手机厂商内置等。既然一半新手机都到了三四线城市，好，那我们在出厂前就把软件植入进去，自然能够到达三四线城市。爱奇艺还有其他竞争对手没有的优势——百度系的资源，比如91助手、安卓市场、百度手机助手等。这些应用平台能够覆盖到大部分安卓用户，在同体系内可以充分利用这些资源，互相推对方的产品，像滚雪球一样，越滚越大。如果单个企业想要达到几千万安装量，真的太难了。
EW：百度投资做过那么多公司，为什么爱奇艺能够发展得这么快？
GY：要想做好一个独立于主业之外的业务，这个团队一定是创业型的团队，有企业家精神的。企业家精神是什么？我现在自己也总结不出来，但我能说出几点来，比如说韧性，比如说对收入支出的平衡，对短期、中期、长期目标的平衡等，不是一句话能解释得清的。
EW：现在很多公司会选择类似的路径，由它们投资，找有企业家精神的人当新业务创始人，LinkedIn进入中国就是这种模式，你对这些后来者有什么建议？
GY：我觉得这是非常高效、便捷的一种方式，风险小，起步速度快。但是从长期来讲会有很多挑战，比如说创业精神，或者说企业家精神在这种体制下是不是有天花板？可能到了一定程度，创始人跟总公司、投资者之间会有问题，毕竟公司的股权和控制权不在自己这儿，必然会有受限之处。在这种情况下，我的建议是心态要好，要成熟、平静。
EW：你管理公司主要用的是什么工具？
GY：我现在一天大概要发200封邮件，跟我直接汇报的人大概有八九个。邮件的好处是多媒体，可以贴图片、写文字，贴一段视频也行，能表达的信息量很大，方式也很多。还有重要的一点是，邮件是非实时的，大家可以自己安排时间处理，电话、微信对我来说是工作的辅助。
EW：在时间管理上有什么心得？
GY：我只能算是时间利用率特别高的人，不是一个可以把大小事分得特别好的人。
EW：每个公司可能都会强调自己的公司气质，就像搜狐视频的张朝阳强调的是娱乐基因，你觉得爱奇艺的公司气质是什么？
GY：我们属于技术型，这跟我的工程师背景有关。我们把爱奇艺工程师的比例定在整体的48%以上，一旦非工程师人数超过工程师的话，就会停止招人，工程师的职位是永远Open的，问题是招不到人。视频网站把用户吸引过来靠的是内容，把他们留下来主要靠的是用户体验。清晰、流畅、界面友好，这三点说起来容易，说了四年了，未来还可以说十年。但是做起来难，用户的要求越来越高，原来两小时卡三四次觉得很不错了，现在一小时卡一次就想砸机器。原来我们的高清是480P，现在大家看到720P都觉得不好，要看1080P的。解决这些问题的背后都得有技术支撑。
EW：为何从内容上看，视频网站的差别不是很大？
GY：我们要做综合性的媒体，不是做一个垂直或者单向的网站，我们的用户覆盖了绝大部分的中国网络视频用户，这些用户形成的是一个面，而不是一个点或者一条线，所以我们的内容就是要丰富。现阶段大家都别强调有特色，特色是在过程中形成的。现在视频市场处于非成熟阶段，如果追求特色一定会放弃大众，而放弃大众意味着我就不是综合视频的最大参与者了。我们现在的目标就是要尽可能覆盖更多的用户，所以特点就是大而全。当然跟电视台比较起来，我们的特点是更青春一些，年轻人更多一些。
EW：成熟的视频行业应该是什么样子？
GY：分两条线：第一条线是平台和终端，PC端、移动端和互联网电视都能平稳发展；第二条线，内容的种类和数量都应该相对平稳增长。现在电视剧的价格平稳了，综艺价格还在暴涨，明年说不准某一种分类还会暴涨。自制内容才起步，想达到成熟阶段乐观估计也得两三年甚至更长时间。也许到2017年前后，整个行业可以开始平稳增长了。
EW：高价买版权的源头是什么？如何解决？
GY：说到推高综艺节目的价格，我们难逃罪责，毕竟当初也是花了1亿元打包买下湖南卫视的节目。但综艺节目的价格暴涨不会持续太久，也许还会再有一年，接下去是两极分化。高价买优秀内容会永远存在，而非优秀的内容，越来越多的情况是网站不会拿现金一次性购买，而是拿过来放在平台上，越多人看，就一定会获得越好的回报，说白了就是分账模式。互联网相对电视行业会更公平一些，用户决定了你的命运，而不是少数采购者、决策者来决定。
未来两三年里，除了烧钱买版权，视频网站的竞争核心会是三点：团队、资本，还有资源。资源很重要，就像古永锵自己也说了，现在优酷更多的是想找一个心理靠山，他的现金流也很多，实力也强，只是觉得没有输血的资源。
EW：除了外购版权，现在每家视频网站似乎都在探索自制内容。
GY：对，像我们就在跟马东工作室、刘春工作室一起做自制节目，还有一些其他的影视团队。马东是爱奇艺的首席内容官，那为什么要以独立工作室的方式合作？工作室最本质的不同是管理和资金方面，跟企业内部完全不一样，它的奖励制度是按照影视制作行业的制度走，而我们更像是互联网公司，用的是IT企业的奖励制度，如果我们强把人家的奖励制度掰成我们的，团队就会没积极性，不能发挥他们的主观能动性。另外，工作室在法律形式上就是一个独立的公司，它为自己的财务指标负全责，对支出、收入有更大的决策权，也会更有责任感。爱奇艺本质上是一个技术公司，而内容生产是媒体的事情，那就在体制外去做媒体的事。
EW：为什么目前网络自制剧大都比较粗糙？比如你们刚出品的《灵魂摆渡》。
GY：我们会投入更多的资金，渡》现在有3.7亿次的播放量，我记得2012年的时候，一部大价钱购买的电视台热播剧能过亿次，我们就整体欢呼了。这是自制内容的无限潜力，现在自制内容的流量在全网只占个位数，10%以下，还处在非常初级的阶段，大家看重的都是未来。
EW：自制剧能火的一大原因是能拍电视台不能播的一些东西，如果政策收紧怎么办？
GY：现在的好处是电视台的内容我们有，电视台不能有的内容我们也可以有，这是我们的竞争优势。当然，这种优势会逐渐缩小，但是我们的综合实力会逐渐增强，题材方面的优势没了，其他的优势会涨起来的。
EW：优势是指大数据内容制作？
GY：核心还是人去创作，但大数据是个竞争的比较优势。同样由人来主导的创作，有大数据支持的会比没有支持的更有优势。我们能为那些工作室做的，就是提供数据上的支持，让他们的内容更加精准。
EW：如果今年视频行业还会有并购的话，会有心理压力吗？
GY：并购的话，就看阿里、腾讯和优酷这三家了。行业并购肯定会带来压力和威胁感，但要说致命的威胁，我不这么认为。当初优酷并购土豆的时候，好多人感觉天都塌下来了，但未来，我觉得视频行业不会有颠覆性、决定性的变化。阿里的淘宝、天猫流量很大，但转化到视频应用上的转化率却很低。腾讯的流量是服务于它的游戏、社交，它有机会转向视频，但视频行业相对而言已经走了很多年，用户习惯找到自己的路径去观看，比如搜索或直接去视频网站，腾讯很难主导大量用户通过社交再到视频网站。
EW：爱奇艺在PC端、移动端和互联网电视端投入的战略比重是怎样的？
GY：PC、移动端属于大头，比例差不多，我指的是资金上的。移动端是新的增长点，一季度移动端收入占我们总体收入的30%。移动视频从2011年高速发展到现在，已经第三个年头，它的营销价值已经被广告主和广告公司认可了。
电视投入不算大，因为没到规模性的增长期，还处于产品研发阶段。好的变化是，以前跟传统电视厂商合作很难，从今年开始不难了。原来大家老觉得地位不平衡，他们强大，我们弱小，他们是在帮助我们。但现在明白了其实是彼此互相帮忙，是一个生态圈里的两个环节，互相依存，他们变得更主动了。
EW：你个人喜欢看什么视频内容？会像张朝阳那样推自己喜欢的内容吗？
GY：我固定会看的类型是纪录片，热播剧也看一些，比如《来自星星的你》，还有一些相对没那么火的剧，比如《请你原谅我》、美剧《黑名单》。我觉得工作和个人爱好应该分开，在我们公司，我喜欢的内容底下人都觉得必须慎重考虑，没准要否掉，一般都不会火。我们选剧靠的还是两种机制：一种是大数据分析系统，根据百度和爱奇艺的数据来打分；一种是人为的，由采购部门来做决策。
EW：你最推崇的一名商业领袖是谁？
GY：李嘉诚，他始终坚持低价买进、高价卖出的商业规律。
EW：从商第一年，学到的第一课是什么？
GY：不能盲目扩张。创办焦点网的时候，从一开始的十几名员工，两三个月膨胀到上百人，接着因为业务基础薄弱、资金不够，不得不大幅减员。然后融了钱，又开始大幅招人，结果又因为同一个问题，不得不再次裁员。
EW：爱奇艺需要什么样的人？
GY：第一，具备基本素质，学习能力和理解能力要强；第二，人品要好，坦诚端正。
EW：对你来说，作为一名掌控者最重要的是什么？
GY：公平。
图释：
爱奇艺在去年9月推出了互联网电视，但龚宇对这个市场还处于观察阶段。
爱奇艺公司的照片墙，记录着这家公司创立至今的大事件。
