把美丽带给 更多消费者——访大通购物中心女装部经理龚益君

像往常一样，早上8点，龚益君上班的第一件事就是巡查商场，查看商品陈列情况，与员工沟通前晚商场发生的各类销售案例。

  上午9点，大通购物中心刚刚开始营业，这位穿着黑色员工制服的资深导购，又开始穿梭于商场内的各个专柜之间。

  “这几年，在实体店销售的同时，我们还致力于向顾客提供足不出户的‘管家式服务’。”从大通商城一名普通的百货营业员干起，到大通购物中心女装部经理，龚益君管理着这家商场3个楼层300多名员工。

  “我很热爱这份将‘美’带给他人的职业。”龚益君说，作为一名基层党员，孜孜以求的，就是在平凡的岗位上将服务做到极致，实现自身的价值。

  老顾客王女士初次见到龚益君时，就觉得她很神奇：“第一次见面，聊了一会儿，她挑选的衣服就件件符合我的身材、肤色、购买能力等消费需求和偏好。”

  “特殊能力”的背后，是龚益君每次和顾客打交道时的细心观察，始终保持的记录客户档案习惯，以及工作之余对美学、色彩学、心理学等理论的刻苦钻研。“在基层岗位，我必须要发挥好表率，同时要经常和一线员工、顾客沟通和交流。”龚益君说。

  而对于立足自身岗位，在学习十九大报告的精神后，龚益君表示，将继续发扬工匠精神，借助企业提供的平台，坚持创新发展，争取带出一支服务水平高、专业技能强的企业工匠队伍。